客服邮箱
球迷组织事务contact@mirage-fans-huanying.com.cn
加入同城球迷会、约一场线下看球、安排一次客场远征，或者你想在自己的城市开一个新小组，都发这封邮件。工作时段 2 小时内有人回。
适合问
- 发起或加入同城球迷会
- 看球与远征的时间、集合安排
- 收藏和跟进对象出了问题时
走别的路更快
- 需要当场确认的比赛结果
- 票务与任何形式的交易
- 当轮数据的即时疑问，直接打电话
联系入口
球迷组织的事走邮箱，日常的问题拨热线
幻影体育中心不设在线表单，也没有先机器人后人工的转接。邮件有人读，电话有人接，把问题说清楚，下一步就明确了。
- 发起或加入同城球迷会、看球与远征安排 客服邮箱
- 当轮数据怎么看、主场怎么走 客服热线
- 纸质材料与对公函件往来 通讯地址
哨响之后我们还在。比赛日第二天早上打开邮箱，昨晚写来的问题多半已经有回复。
三个能直接找到人的渠道
客服热线
日常咨询400-3648-8033
当轮谁停赛、某名球员的抢断差在哪、去主场怎么走，电话里几句话就能问清。值守时段 9:00–21:00，比赛日前后人多，可能要等一会儿。
适合问
- 当轮红黄牌与抢断怎么看
- 主场位置、到场与散场安排
- 账号、收藏与跟进标记的日常问题
走别的路更快
- 球迷组织相关事务，发邮件更稳
- 需要附截图或材料的说明
- 晚间九点之后的提问，等第二天早上
对外通讯地址
函件往来广东省广州市天河区体育东路138号
这个地址用来接收函件和纸质材料。它不是现场接待点，没有可以随时上门的窗口，也别在没有提前约好的情况下来访。
有些问题不用等人回
下面这几页把开始使用、数据口径和账号相关的说法都讲透了，先翻一翻，常常比等回信更快。
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问答中心
开始使用、红黄牌与抢断的口径、球迷组织活动、收藏与跟进标记，12 个常见问题先过一遍。
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数据与隐私
你留下的联系方式和你收藏过什么会被怎么用、保存多久、你自己能怎么改。
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数据安全
收藏和跟进记录存在哪、谁能看到、出了异常我们多久动手。
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使用说明
要引用站内的红黄牌与抢断数据之前，先看清这些内容能怎么用、边界在哪里。
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实践展示
城市球迷会、校园社团、家庭观赛等 6 个场景，看别人怎么把一整季跟下来。
想先弄清我们是谁、数据从哪来，看 关于幻影体育中心；想直接动手跟完一个赛季，去 实践展示 挑一个和你情况最像的场景照着做。