数据与隐私 · 幻影体育中心
你在幻影体育中心的每条记录，去留由你自己定
这份说明写给每一个注册过账号的人——每轮必看的个人球迷、替几十号人安排看球的组织者，还有转会窗里同时盯几条动向的深度跟进者。它不绕弯子，把四件事一次讲完：我们记下什么、拿它做什么、放多久、你能怎么改。
这份说明管到哪一步
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只是路过
看比分、看前瞻，不需要账号
不注册也能查这一轮谁停赛、哪支球队抢断更硬。这种情况下我们不保存能认出你个人的记录，你关掉页面就走，什么都不留。
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一旦注册
从你收藏第一场比赛开始，这份说明生效
注册账号、把比赛收进清单、标记一个转会对象、报名同城看球——只要你做了其中任何一件，下面所有条款就都跟你有关。
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管到哪里为止
网站与幻影体育 APP 之内，站外的事不归它管
看台上加的好友、微信群里换的名片、球迷会自己拉的表单，这些发生在我们的服务之外，需要你按自己的判断处理。
我们记下什么，什么时候记下
只有三类信息和你这个人有关，每一类都有明确的产生时机。除此之外，我们不会从别处拼凑你。
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注册那一刻
账号信息：邮箱、昵称、所在城市
邮箱用来在转会动向有新动静时把你叫回来；城市决定你收到哪一座城市的看球召集。这三项你不填，账号就建不起来，但没有一项是必填之外的额外索取。
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每点一次「收藏」
收藏与跟进记录：你标了哪几场、盯了哪几个对象
包括你收藏的比赛、放进清单的赛事与转会对象，以及标记的时间。它决定你下次打开时看到的清单长什么样，也是你换手机后能找回进度的依据。
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每次打开页面
设备与日志：机型、浏览器、访问时间
用来看页面在你手上的手机里跑不跑得动、哪一屏加载慢。每一次访问写一条，但不记录你在页面上具体读了哪些内容。
拿这些信息做什么，不做什么
右侧那一栏同样重要：下面写明的「不做」，是真的不做，不是措辞上的保留。
会用在
- 你盯着的转会对象有新动静时，把提醒推给你。
- 把同城看球与远征召集，发给对应城市的注册球迷。
- 按设备与日志，找出卡顿和加载慢的页面先修。
不会用在
- 不把你的邮箱、收藏清单卖给任何一方。
- 不拿你的观赛偏好去换广告位，也不做跨站跟踪。
- 不因为你收藏了一支球队，就给你塞无关的比赛促销。
放多久，谁能看见
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账号信息
账号在，信息就在；注销即停止使用
你注销之后，我们不再用它做任何推送，并把能直接认出你的那部分按流程清掉。
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收藏与跟进
跟着账号走，删账号就一并停用
清单是你自己攒起来的，账号注销后它不再对任何一方可用，也不留在别的地方。
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操作日志
留存 180 天，到期后不再可回溯
这 180 天的存在是为了在出问题时能查到是谁、在什么时间动了哪一步。窗口一过，日志不再具备还原能力。
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谁能碰到
后台按三级权限分工
能接触到球迷信息的人，只拿得到本岗位需要的那一档，多一档都看不到。这不是事后追认的规则，是打开后台时就定好的。
你能让我们做什么
四个动作都是能落地的，不是纸面上的权利。想办哪一条，把它标出来，回头照着做就行。
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01
查看：我们手里到底有你哪些信息
发一封邮件到客服邮箱，写清你的昵称或注册邮箱，我们把跟你有关的那部分回给你。
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02
更正：城市换了、邮箱不用了
账号设置里能改的自己改，改不动的地方邮件说明，我们替你改过来。
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03
删除：注销账号，或者只删其中几条
注销账号，收藏与跟进清单同步停用；只想清掉清单里的某几条，邮件里列出来即可。
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04
撤回授权：不想再收转会提醒
在提醒开关里关掉就行，看比分、查停赛、翻前瞻都不受影响。
未成年人、说明改动与怎么找到我们
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未满 18 岁
请在家长或监护人陪同下使用
未满 18 岁不要单独留下邮箱和城市信息。监护人要清掉相关记录，发邮件说明情况，我们处理。
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说明有改动
改了就更新这一页，并在站内显眼处提示
改动之后你继续使用，视为接受新版本；不同意的话，可以随时注销账号。
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要人答复
客服邮箱与热线
球迷组织相关事务请发邮件到 contact@mirage-fans-huanying.com.cn；日常咨询可拨 400-3648-8033，时段 9:00–21:00。工作时段发来的邮件，2 小时内回复。
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需要寄件
对外通讯地址
广东省广州市天河区体育东路138号。日常问题走邮箱和热线更快，这个地址只用于接收寄送材料。
还有没写到的，直接开口问
写下你的账号和你碰到的情况，发给客服邮箱，比你自己猜要快。想先看看我们碰到过哪些问题，问答中心里有一整页现成答案。